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Fragen zu Lieferung und Reservation in die Filiale

Sollten Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst per Mail customerservice@voegele.com
oder telefonisch von Mo bis Fr 8-17 Uhr an +41 (0)848 830 838.

Bestellen Sie Artikel zeitlich unabhängig und bequem in unserem Online Shop. Wir liefern Ihre Wunschartikel, sofern diese an Lager sind, in eine Filiale Ihrer Wahl. Dieser Service ist selbstverständlich kostenfrei. Sobald die Artikel abholbereit sind, informieren wir Sie per E-Mail. Vor Ort können Sie sich dazu beraten lassen und entscheiden, ob Sie die Artikel kaufen möchten.

 1. Abholen in der Filiale

Wählen Sie auf der Detailseite des Artikels die Option „Abholen in der Filiale“

2. Filiale suchen

Geben Sie eine PLZ oder Ortschaft ein

3. Filiale auswählen/Lieferzeit

Oberhalb der Filialen wird Ihnen die Lieferzeit angezeigt. Wählen Sie Ihre Wunschfiliale aus und klicken Sie auf „In Filiale liefern“.

4. Kontaktinformationen

Füllen Sie das Formular zu Ihren persönlichen Angaben aus, akzeptieren Sie unsere Datenschutz-erklärung und bestätigen Sie mit „In Filiale liefern“

5. Bestätigung

Per E-Mail erhalten Sie eine Bestätigung Ihrer Bestellung.

6. Abholungseinladung

Ihre Bestellung wird schnellstmöglich in Ihre Wunschfiliale geliefert. Die Lieferzeit ist abhängig von der Verfügbarkeit der Artikel und kann zwischen 3 bis max. 10 Tagen variieren. Sobald die Artikel abholbereit sind, werden Sie per E-Mail informiert. Ihre Bestellung wird in der Regel 7 Tage für Sie in der Filiale reserviert.

Die Lieferung in eine Filiale verpflichtet nicht zum Kauf.

Ihre Bestellung wird in der Regel 7 Tage für Sie in der Filiale reserviert. Bitte beachten Sie jedoch die Angaben in Ihrer Abholungseinladung.

Sie können die Reservation gegebenenfalls verlängern bitte kontaktieren Sie dazu direkt die entsprechende Filiale.

Die Bezahlung erfolgt in der Filiale. Die Option „Abholen in der Filiale“ verpflichtet Sie jedoch nicht zum Kauf.

Nach dem Kauf haben Sie wie bei jedem Filialeinkauf das Recht, den jeweiligen Artikel gegen Vorlage des Kassenbons umzutauschen oder zu reklamieren. Bitte wenden Sie sich dazu an unser kompetentes Filialpersonal (Filialfinder) oder an unseren Kundendienst customerservice@voegele.com