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Fragen zur Zahlung

Sollten Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst per Mail customerservice@voegele.com
oder telefonisch von Mo bis Fr 8-17 Uhr an +41 (0)848 830 838.

Durch unseren Zahlungspartner Billpay bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Einkäufe erst nach Erhalt der Bestellung zu bezahlen.

Um den Service der Zahlung per Rechnung nutzen zu können, müssen mehrere Bedingungen erfüllt sein:

- Sie müssen volljährig sein.

- Die in Ihrem Vögele Shoes-Kundenkonto hinterlegte Rechnungsadresse und die Lieferadresse

  müssen identisch sein.

- Die Lieferadresse muss sich in der Schweiz befinden.

- Der Betrag Ihres Warenkorbs darf nicht höher als CHF 499,- sein.

Wählen Sie beim Bezahlvorgang auf der Seite die Zahlung per Rechnung als Zahlungsmethode aus.

Unser Partner Billpay führt dann eine Bonitätsprüfung anhand Ihrer persönlichen Daten durch. Je nach Ergebnis dieser Prüfung bestätigt Vögele Shoes Ihre Bestellung oder fordert Sie auf, eine andere Zahlungsmethode zu wählen.

Nach erfolgreicher Bonitätsprüfung, erfolgt die Abwicklung der Zahlung in Zusammenarbeit mit Billpay GmbH, welche nach Abschluss des Kaufvertrages die Rechnungsforderung des Händlers übernimmt. Sämtliche Auskünfte im Zusammenhang mit Ihrer Bonitätsprüfung sind direkt an Billpay GmbH zustellen.

Anhand Ihrer persönlichen Daten wird Ihre Bonität geprüft. Diese Prüfung wird über folgendes Unternehmen durchgeführt:

Billpay GmbH
Zinnowitzer Str.1
D-10115 Berlin

Die erhaltenen Informationen über die statistische Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalles werden als Grundlage für die Entscheidung über ein Vertragsverhältnis herangezogen. Alle personenbezogenen Daten werden selbstverständlich streng vertraulich behandelt. Auskünfte zu Ihrer Bonitätsprüfung erhalten Sie ausschliesslich bei Billpay GmbH.

Sämtliche Auskünfte im Zusammenhang mit Ihrer Bonitätsprüfung sind direkt an Billpay GmbH zustellen. Aus Datenschutzgründen hat die Karl Vögele AG keinen Einblick auf das Resultat Ihrer Bonitätsprüfung.

Sobald der Artikel versendet wurde, erhalten Sie die Rechnung von unserem Zahlungspartner Billpay per E-Mail. Zusätzlich befindet sich in der Lieferung die Rechnung mit Einzahlungsschein. Beide Rechnungen sind identisch.

Ab einem Bestellwert von CHF 150.00 können Sie in Raten zahlen. Bei einem Totalbetrag unter CHF 500.00 kann zwischen 3, 6, 9 und 12 Raten gewählt werden. Ab CHF 500.00 kann in 3 Raten gezahlt werden. Per E-Mail erhalten Sie den Ratenplan sowie eine detaillierte Aufstellung mit allen damit verbundenen Kosten und Fälligkeitsdaten der einzelnen Raten.

Für den Fall, dass Sie mit den Zahlungen in Verzug geraten sollten, behält sich Billpay vor, Ihnen Mahngebühren in Rechnung zu stellen. Bei Fragen dazu wenden Sie sich bitte an unseren Zahlungspartner Billpay GmbH.

Für Zahlung per Kreditkarte wählen Sie unter dem Punkt Bezahlung die Option Kreditkarte. Anschliessend wird Ihnen Ihr Warenkorb angezeigt. Bitte kontrollieren Sie diesen, bestätigen Sie unsere AGB und klicken Sie auf „Zahlungspflichtig bestellen“. Danach werden Sie zu unserem Zahlungspartner SIX Payment weitergeleitet, dort können Sie Ihren Kreditkartenanbieter auswählen und die benötigten Informationen eingeben.

Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kontos direkt nach erfolgreichem Bestellabschluss.

Für den Fall, dass Ihre Kreditkarte während des Bestellvorgangs abgelehnt wurde, wenden Sie sich bitte an das Kreditinstitut, welches Ihnen die Karte ausgestellt hat.

Aus Datenschutzgründen kann die ausstellende Bank uns den Grund für die Ablehnung Ihrer Kreditkarte nicht nennen. Deshalb bitten wir Sie, sich persönlich mit Ihrer Bank in Verbindung zu setzen.

Bitte wählen Sie unter dem Punkt Bezahlung die Option Postfinance aus. Darauffolgend wird Ihnen Ihr Warenkorb angezeigt. Bitte kontrollieren Sie diesen, bestätigen Sie unsere AGB und klicken Sie auf „Zahlungspflichtig bestellen“. Anschliessend werden Sie zu unserem Zahlungspartner SIX Payment weitergeleitet, dort wählen Sie die Option Karte Postfinance oder Bezahlen per Online Banking Postfinance E-Finance und geben die benötigten Informationen ein. Nach erfolgreichem Bestellabschluss wird Ihre Karte/Konto direkt mit dem Gesamtbetrag der Bestellung belastet.

Für Zahlung per PayPal wählen Sie unter dem Punkt Bezahlung die Option PayPal. Anschliessend wird Ihnen Ihr Warenkorb angezeigt. Bitte kontrollieren Sie diesen, bestätigen Sie unsere AGB und klicken Sie auf „Zahlungspflichtig bestellen“. Danach werden Sie auf die Seite von PayPal weitergeleitet. Dort werden Sie aufgefordert sich mit Ihrem PayPal-Passwort zu registrieren. Die Daten Ihrer Bestellung sowie die Rechnungssumme werden automatisch übernommen. Bei Zahlung per PayPal erfolgt die Belastung direkt nach erfolgreichem Bestellabschluss. Weitere Informationen finden Sie unter PayPal.

Für Zahlung mit Twint wählen Sie unter dem Punkt Bezahlung die Option Twint aus. Anschliessend wird Ihnen nochmal Ihr Warenkorb angezeigt. Bitte kontrollieren Sie diesen, bestätigen Sie unsere AGB und klicken Sie auf „Zahlungspflichtig bestellen“. Danach werden Sie auf die Seite von Twint weitergeleitet. Dort können Sie mit Ihrem Smartphone den QR Code scannen oder den Code der Twint Mobile App benutzen um zu bezahlen.